特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社プラティコ
販売責任者 白石崇
所在地 〒 201-0004  東京都 狛江市 岩戸北3-11-7-6-2階
電話番号 0120-225-568
メールアドレス support@aragau.com
サイト名 ARAGAU
ホームページURL https://aragau.com
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
ご注文方法
ホームページ、電話、メール
商品引き渡し時期
通常ご注文日より2~4営業日でお届けしております(沖縄・島しょを除く)。
商品以外の必要料金
消費税
送料:全国一律550円(税込)
また送料無料と記載のあるコースに関しては弊社にて送料を負担いたします。
後払い決済手数料:330円(税込)
クレジットカード決済手数料:無料
発送方法
ヤマト運輸、佐川急便(北海道のみ)
お支払い方法
・NP後払い決済
・クレジットカード決済(VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners Club INTERNATIONAL)
 ※55,000円(税込)以上のお買い上げはクレジット払いのみ。

お支払い期限:請求書は別途郵送にて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

■NP後払い決済 ご注意
後払い手数料:330円(税込)
利用限度額:55,000円(税込)
請求書は別途郵送にて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
代金譲渡等株式会社ネットプロテクションズが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため 株式会社ネットプロテクションズよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等 提供の手段:専用システムにて実施

「NP後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
以下より必ず詳細のご確認をお願いいたします。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
事業の目的
化粧品の販売、化粧品に付随する商品の販売
返品・交換について
商品には万全の注意を払っておりますが、不良品(汚損、破損)・品違いがあった場合の返品・交換や品不足・未着等があった場合は、商品到着後8日以内にお電話またはメールにてお問い合わせください。
弊社の不手際によるご返品につきましては、ご返品にかかる費用は当社が負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
お客様都合による返品交換はご対応出来かねますので、予めご了承ください。
ご返金は、基本的に弊社に商品が到着してからのお手続きとさせていただきます。
※返品・交換・キャンセルはいずれも事前にご連絡がいただけない場合は、お受けいたしかねますので、予めご了承ください。
※一度開封された商品やお客様の元で傷や汚れ、破損されたものについては交換ができませんので予めご了承ください。
以下の場合は返品交換のご対応ができません。
・開封済、ご使用済の商品
・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・商品到着後8日を過ぎた商品
・容器、キャップのいずれかが同封されていない場合
・お客様のご都合による返品交換
・お電話またはメールでのご連絡をいただいていない商品
・長期ご不在や受取り拒否による返送商品
開封済で返送された場合は、商品代金をご請求させていただく場合がございます。
また、当店からの発送完了後、転居等によりお届け先が変更となった場合やお届け先ご住所の記入間違いにより、転送が必要となった場合は転送費用のご負担をお願いいたします。
※実費請求となります。ご負担費用についてはご連絡いただくタイミングや、転送先住所により費用が都度異なります。
※転送費用は着払いでの請求となります。商品受け取り時に配達員へお支払いください。
長期不在や受取拒否により、運送会社倉庫より当店に商品が返送された場合について、発送および返送にかかる費用をお客様にご負担いただいております。
定期購入の解約
定期便の解約は2回目お受取り後は、次回商品発送の7日前までにマイページからの申請、またはメールやお電話にてご連絡お願いいたします。
転売対策のため、定期便2回目をお受け取りいただく前にご解約される場合は、お電話のみで受け付けております。「初回分のお買い上げ明細書」と「初回分の商品全て(開封済み可)」をご返送いただきます(ご返送料お客様負担)。解約お電話をいただいた後、返送物を弊社にて確認してからの解約となります。
NP後払いをご利用の場合、必ず商品代金をお支払い後にご返送ください。
ご返送いただけない場合は、単品価格との差額を請求させていただきます。定期便2回目をお受け取り後のご解約につきましては、前記2点のご返送や、差額をお支払いいただく必要はございません。

休止・解約をご希望の際は必ず次回の発送日の7日前までにマイページからの申請、またはメールやお電話にてご連絡ください。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため次月以降の休止となりますのでご注意ください。
次月の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため、マイページよりご確認いただくか、もしくは「0120-255-568」までお問い合わせください。
システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品の転売に関して
商品の転売やオークションサイト等での出品・販売を固く禁止しております。当社の許可なく転売されている商品は、保管状況や取扱い状況によって品質に変化が生じる恐れがあり、転売された商品の品質や安全性、消費期限などの保証はいたしません。転売取引・転売商品に関するトラブル等についても弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
転売対策のため、定期便2回目をお受け取りいただく前にご解約される場合は、「初回分のお買い上げ明細書」と「初回分の商品全て(開封済み可)」をご返送いただきます(ご返送料お客様負担)。
NP後払いをご利用の場合、必ず商品代金をお支払い後にご返送ください。ご返送いただけない場合は、単品価格との差額を請求させていただきます。定期便2回目をお受け取り後のご解約につきましては、前記2点のご返送や、差額をお支払いいただく必要はございません。
ポイントのご使用について
ご購入金額に対して1%のポイントが付与されます。
ポイントの有効期限は、最終購入日から1年間となります。
保有ポイントは1ポイント1円として、1回の会計で1,000ポイントまでご使用いただくことができます。
当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。
ただし、法令に基づき周知が必要な場合は、当社のホームページを通じて周知します。
お客様はこれをあらかじめ承諾するものとします。
当社は、上記の変更によりお客様に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負いません。